В събота сутринта на Терминал 2 на Летище София се образува огромна опашка от над 2000 души, което доведе до хаос и изпускане на полети, съобщават потърпевши пред TravelNews. Подобна беше ситуацията и на Терминал 1, където се наблюдаваха затруднения при проверките на скенерите, които отдавна са недостатъчни. Опашката на Терминал 2 достигала чак до залата за пристигащи на нулевото ниво.
Причината за натрупването на пътници е големият брой полети в интервала между 5 и 7 сутринта, включително множество чартърни полети, заявиха от пресцентъра на летището. Само на Терминал 2 са обслужени над 2200 пътници, а на Терминал 1 – повече от 1000. Летището съветва пътниците да пристигат поне два часа преди полет, за да избегнат подобни ситуации.
Пътуващите трябва да идват по-рано
„Не идвайте само 50 минути или един час преди излитане. Това не е достатъчно време, за да преминете през всички процедури до гейтовете,“ обясни Милена Михайлова, ръководител на „Връзки с обществеността“ на Летище София. Тя допълни, че дори есенният сезон е натоварен и всички летища в Европа препоръчват да се пристига минимум два часа преди полет.
Михайлова посочи, че на Терминал 2 организацията включва поетапното пускане на хора към нивото с скенерите, заради ограниченото пространство. Пътниците трябва да изчакват долу, пред машините за бордни карти, докато се освободи място горе.
Малки терминали и нов план за Терминал 3
Милена Михайлова отбеляза, че терминалите вече са твърде малки за натоварването, което поемат. Летище София обслужва над 7 милиона пътници годишно, въпреки че капацитетът на двата терминала е само 2.5 милиона. Поради това предстои изграждането на нов, трети терминал, който ще поеме увеличения трафик.
Реакцията на бивш депутат
Бившият депутат Мария Капон също коментира сутрешната ситуация на Терминал 2 в своята Facebook страница. Тя изрази недоволство от дългите опашки и неадекватната организация, въпреки че е пристигнала повече от два часа преди полета. „Самолетът излетя без голяма част от пътниците“, пише тя и добавя, че концесионерът не е осигурил адекватен пропускателен капацитет за големия брой пътници.
Капон подчерта, че само три скенера са работили на входа, което е предизвикало дълги опашки и затруднения. Тя също така изрази недоволство от липсата на информация и комуникация от страна на персонала и завърши публикацията си със съвет да се пътува само с компании като „Луфтханза“ за по-добро обслужване.
Новият Терминал 3
Главният изпълнителен директор на „СОФ Кънект“ – операторът на Летище София, Хесус Кабайеро, наскоро представи концептуалния дизайн на бъдещия Терминал 3. Очаква се новият терминал да увеличи капацитета на летището до 20 милиона пътници годишно, като ще бъде свързан с Терминал 2 и ще разполага с 34 изхода, споделени между двата терминала.
Терминал 3 ще бъде на няколко нива и ще осигурява по-добра организация за заминаващи, пристигащи и връзки между полети. Проектът включва инвестиции за над 1.2 милиарда лева, а строителството трябва да започне през април 2026 г., като терминалът ще бъде въведен в експлоатация през 2031 г.
